大阪・豊中のギター・サックス・楽器の買取＆質預かり・質入れ

ご来店時のアンケートでこんなお声を頂きました。
お言葉に恥じぬよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた声の一覧はこちらをご覧くださいませ。

（大阪府茨木市）検索の星みてきましたが、たいへんまんぞくです。

（兵庫県神戸市）ネットの口コミを見て神戸から来店。天王寺、梅田の有名買取店を4店巡りましたがマルカさんが一番高く査定して下さり、ダイヤを買い取っていただくならマルカさんだと決定しました。ありがとうございました。

（大阪府大阪市）問い合わせから非常に分かり易く、安心して利用できた。また、思ったよりも高額だったので助かりました。

（大阪府大阪市）とてもプロな鑑定士さんがいて的確にアドバイスや買取りを暖かい人柄で行ってくれます。 親切になって頂いてありがとうございます! お店の雰囲気もやらしさがなく、とても入ってゆっくりできる落ちついた敷居の高いお店です。また鑑定士さんに会いたいです。

（大阪府大阪市）きれいにして頂いたうえで質入れ金額を出していただいたのが初めてで感動しました。

（大阪府大阪市）すごく丁寧に対応して頂きました。 ホームページの皆様の評価がとても良かったので、質屋自体初めての利用でしたが、対応して頂きました担当の方もすごく良かったです。 これから質屋をご利用される方は是非オススメです。

（大阪府豊中市）買取査定の流れがとても丁寧でお話がしやすくとても良い時間になりました!!満足出来る買取です。本当に有難う御座います!!

（大阪府寝屋川市）質屋さんは初めてて不安でしたが、他店買い取りより高く思っていた以上の金額で大満足です。説明もわかりやすく、優しい話し方の対応でとても良かったです。

（大阪府堺市）電話対応の時からとても感じが良くて来店してもとても優しく、来て良かったです。これからこちらでお世話になろうと思いました。ありがとうございました。

（京都府亀岡市）他店舗にも行きましたが、対応の方があまりお売りしたくないと思ったので、やめました。こちらは電話対応からも誠実な印象でしたので、こちらでお売りしようと思っておりました。この度はありがとうございます。

（大阪府大阪市）とても宝石に詳しく、また中古市場の仕組みもお教えいただけ嬉しかったです。鑑別も素早く驚きました。宜しくお願いいたします。(楽器等、様々なジャンルに詳しいの流石の一言に尽きます)

（大阪府門真市）他店ではメール見積もりの時点で数千円〜1万程度の見積もりでしたが、こちらのメールでの見積もりは倍以上ちがうので利用させて頂きました。 対応も丁寧で良かったです。

（大阪市東淀川区）出来るだけ安く買取られるのかな…?という不安が最初は有りましたが、面倒な営業トークも一切なく安心して任せられました。 ありがとうございます。

（兵庫県宝塚市）預かって頂くときに持っていた方の宝石も見て頂く事が出き、購入した商品の価値をいろいろ教えてもらえた事がとてもよかったです。親切な対応で、また何かあった時にはこちらでお願いしたいと思いました。

（大阪府池田市）とても親切で丁寧な対応に感激いたしました。質屋さんはわりと利用して(主に中古品の購入)慣れていましたが、今までの質屋さんとは全く違う、とても良い印象でした。何度でも伺いたくなりました。この度は、本当にありがとうございました。

（豊中市西泉丘）初めて利用しましたが、とても親切丁寧に査定をして頂き思いもよらない価格をいただきました。正直他店の倍以上で驚きました。また機会があれば利用します。

（大阪府東大阪市）ネットを見て安心できるお店であると感じて飛び込みで訪問。飛びこみにも関わらず、とても親切、丁ねいな対応をして頂き、思っていた以上の信用できるお店でした。満足いく金額で買い取って頂きました。ありがとうございます。

（兵庫県神戸市）別のお店でメール査定した際の1.5倍の金額を提示いただけたので即決しました。楽器も安心してお任せできそうです!

（大阪府大阪市）丁寧に査定していただいたうえ、商品保管に関する知識も教えて頂けました。戻ってきた際には教えていただいた通りに保管してみようと思います。

（大阪府池田市）丁寧に説明して頂き思っていたよりの金額でした。一旦持ち帰りましたが、良い金額だったので買取して頂きました。又、機会あれば是非利用したいです。

• 査定料・手数料は無料ですか?

  もちろんです。ご成約の場合でもお持ち帰りいただく場合でも、査定料や手数料は一切いただきません。

• ギターやサックスなど楽器でお金を借りれるってホントですか?

  お客様のお品物を担保にお預かりし、その価値の分だけご融資を行うことができます。当店はお客様の品物を一時的にお預かりするだけですので、品物を手放す必要はありません。元金と質料をお支払いいただければ品物はお手元に帰ってきます。
  これを質預かり(しちあずかり)、質入れ(しちいれ)と言い、質屋にのみできるサービスです。
  
  詳しくは質預かりについてのページで詳しく解説しています。

• おおよその値段を教えてほしいんですが。

  品物のメーカー、型番、状態をお教えいただければ、お電話でもおおよその金額をお伝えすることができます。
  
  ※ あくまでおおよその金額となります。実際に品物を見せて頂くまでは正確な金額を算出することはできませんので、金額を保証するものではありません。

• 希望に満たない場合は持ち帰ってもいいですか?

  ご希望額に満たない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
  その場合でも手数料等は一切頂きません。

• 質預かりは買取より値段が下がるんですか?

  我々のお店にお持ち頂く品物…それは、お客様の大切な財産です。
  最近は、買取店やリサイクルショップが身近になり、モノを簡単に売ることができるようになりました。
  
  「買取価格」の方が高い場合、売っちゃいたくなるのは当然。
  手放すのは簡単だけど、手に入れるのは難しい。
  品物を扱う我々としては、できるだけ、財産は手放してほしくないんです。
  
  こういった理由から、質屋マルカでは「買取価格」=「質預かり価格」にして、できるだけ質預かりをおすすめしています。

• キズなどがあっても大丈夫ですか?

  キズがあっても買取&質預かり可能です。
  
  楽器の場合は演奏していると必ず傷がつくものです。
  特にエレキギターやベースなどはピック傷が必ずつきます。
  
  楽器のコンディションは、未使用品、美品、プレイヤーズコンディション、ジャンク品と分かれます。キズがない方が査定額が高いのは当然ですが、時計やバッグと違って中古品は傷があるのも当然、という認識でしょうか。
  
  なお、塗装剥がれや大きな凹み、ネック折れ、補修跡が大きい場合には大幅な減額となる場合がございます。

• 壊れていても大丈夫ですか?

  申し訳ございませんが、壊れているものはお取扱いできません。

• パーツ交換をしているけど大丈夫ですか?

  モデルにより影響があるものとないものがあるため一概には言えませんが、減額となる場合がございますので、元のパーツがある倍愛は必ずお持ちくださいませ。

• 質預かりの場合、定期的なメンテナンスはしてもらえるんですか?

  預かり期間中のメンテナンスは行っておりません。
  
  ※油汚れ、水分とり、内部の汚れ、バルブのメンテナンスはお持ちの前に必ず行ってください。
  ※弦楽器の弦は緩めておいてください。張った状態でお持ちの場合、ネックの反りにつながる場合があります。
  ※お預かりの品は、湿度調整を行っている倉庫にて保管いたしますが、ケースの中に除湿剤を入れるなど、お客様での対策もお願いいたします。

• エフェクター、音響/レコーディング機材は取り扱いしてもらえるんですか。

  エフェクター、ミキサーやマイクなどの音響/レコーディング機材に関しては、一部の商品のみお取り扱いしております。
  お取り扱いできるかどうかも含めて、お問い合わせくださいませ。
  なお、エフェクター、音響/レコーディング機材に関しては、汚れや使用感が大きいもの、破損があるものに関してはお取り扱いできません。

• ケースにタバコなどの匂いが付いているんですが、お取扱できますか?

  申し訳ございませんが、タバコ等の匂いがキツいお品物に関しては、保管時に他のお品物に匂いが移る可能性がございますのでお取扱できません。
  ご面倒ではございますが、匂いが付いていないカバーやケースに交換したうえでお持ちくださいませ。
  
  なお、たばこの匂いについては以下の方法である程度、除去することが可能です。
  
  (1)ソフトケースの場合は、ケースの外側、内側全体を掃除機のブラシを使って吸い取ってください。
  (2)濡れたタオル等でケースを拭いて下さい。タバコの汚れがある場合は茶色の汚れが付着しますので、タオルをきれいに洗ったうえで、再度拭き取りを行ってください。この作業を汚れが付かなくなるまで繰り返して下さい。(タオルにはある程度水分が残っていた方が拭き取りやすいです)
  (3)ケースを風通しの良い場所で十分に乾かして下さい。
  (4)まだ匂いが残っている場合は(2)〜(3)を繰り返す、場合によってはファブリーズ等の使用もご検討くださいませ。

• ギターの保管はどうしていますか?

  お客様がお持ちいただいた状態で、当店質蔵内、ギター専用の保管場所にて保管させて頂きます。
  その際、転倒防止策を施した状態で、立てた状態にて保管致します。
  
  なお、質蔵内は、春〜秋にかけて24時間のエアコン稼働、梅雨時期〜初秋時期には除湿の稼働を行います。
  冬場に関しては加湿は行っておりません。

• これまでに質預かり中に楽器の状態が著しく悪くなったことはありますか?

  昨今は温暖化等の影響により、高温多湿の状態が続いております。
  
  当店では昨今の気候変動を考慮し、質蔵は春〜秋にかけて24時間のエアコン稼働、梅雨時期〜初秋時期には除湿の稼働を行っています。
  その結果、これまでに質預かり中に楽器のコンディションが著しく劣化したり破損したことはございません。
  (劣化した弦の切れ等はご容赦くださいませ)
  
  なお、ケースについてはお持ちいただいた際に見えない汚れが付着してい場合、既に加水分解などの劣化が始まっていた場合は、保管中に劣化が進む場合がございます。
  ご了承くださいませ。

• ケースがない楽器のみでも質預かりは可能ですか?

  申し訳ございませんが、ケースがない場合は万が一の事態を考慮し、お取扱しておりません。