大阪・豊中のダイヤモンドの買取＆質預かり・質入れ

ご来店時のアンケートでこんなお声を頂きました。
お言葉に恥じぬよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた声の一覧はこちらをご覧くださいませ。

（大阪府茨木市）検索の星みてきましたが、たいへんまんぞくです。

（兵庫県神戸市）ネットの口コミを見て神戸から来店。天王寺、梅田の有名買取店を4店巡りましたがマルカさんが一番高く査定して下さり、ダイヤを買い取っていただくならマルカさんだと決定しました。ありがとうございました。

（大阪府大阪市）問い合わせから非常に分かり易く、安心して利用できた。また、思ったよりも高額だったので助かりました。

（大阪府大阪市）とてもプロな鑑定士さんがいて的確にアドバイスや買取りを暖かい人柄で行ってくれます。 親切になって頂いてありがとうございます! お店の雰囲気もやらしさがなく、とても入ってゆっくりできる落ちついた敷居の高いお店です。また鑑定士さんに会いたいです。

（大阪府大阪市）きれいにして頂いたうえで質入れ金額を出していただいたのが初めてで感動しました。

（大阪府大阪市）すごく丁寧に対応して頂きました。 ホームページの皆様の評価がとても良かったので、質屋自体初めての利用でしたが、対応して頂きました担当の方もすごく良かったです。 これから質屋をご利用される方は是非オススメです。

（大阪府豊中市）買取査定の流れがとても丁寧でお話がしやすくとても良い時間になりました!!満足出来る買取です。本当に有難う御座います!!

（大阪府寝屋川市）質屋さんは初めてて不安でしたが、他店買い取りより高く思っていた以上の金額で大満足です。説明もわかりやすく、優しい話し方の対応でとても良かったです。

（大阪府堺市）電話対応の時からとても感じが良くて来店してもとても優しく、来て良かったです。これからこちらでお世話になろうと思いました。ありがとうございました。

（京都府亀岡市）他店舗にも行きましたが、対応の方があまりお売りしたくないと思ったので、やめました。こちらは電話対応からも誠実な印象でしたので、こちらでお売りしようと思っておりました。この度はありがとうございます。

（大阪府大阪市）とても宝石に詳しく、また中古市場の仕組みもお教えいただけ嬉しかったです。鑑別も素早く驚きました。宜しくお願いいたします。(楽器等、様々なジャンルに詳しいの流石の一言に尽きます)

（大阪府門真市）他店ではメール見積もりの時点で数千円〜1万程度の見積もりでしたが、こちらのメールでの見積もりは倍以上ちがうので利用させて頂きました。 対応も丁寧で良かったです。

（大阪市東淀川区）出来るだけ安く買取られるのかな…?という不安が最初は有りましたが、面倒な営業トークも一切なく安心して任せられました。 ありがとうございます。

（兵庫県宝塚市）預かって頂くときに持っていた方の宝石も見て頂く事が出き、購入した商品の価値をいろいろ教えてもらえた事がとてもよかったです。親切な対応で、また何かあった時にはこちらでお願いしたいと思いました。

（大阪府池田市）とても親切で丁寧な対応に感激いたしました。質屋さんはわりと利用して(主に中古品の購入)慣れていましたが、今までの質屋さんとは全く違う、とても良い印象でした。何度でも伺いたくなりました。この度は、本当にありがとうございました。

（豊中市西泉丘）初めて利用しましたが、とても親切丁寧に査定をして頂き思いもよらない価格をいただきました。正直他店の倍以上で驚きました。また機会があれば利用します。

（大阪府東大阪市）ネットを見て安心できるお店であると感じて飛び込みで訪問。飛びこみにも関わらず、とても親切、丁ねいな対応をして頂き、思っていた以上の信用できるお店でした。満足いく金額で買い取って頂きました。ありがとうございます。

（兵庫県神戸市）別のお店でメール査定した際の1.5倍の金額を提示いただけたので即決しました。楽器も安心してお任せできそうです!

（大阪府大阪市）丁寧に査定していただいたうえ、商品保管に関する知識も教えて頂けました。戻ってきた際には教えていただいた通りに保管してみようと思います。

（大阪府池田市）丁寧に説明して頂き思っていたよりの金額でした。一旦持ち帰りましたが、良い金額だったので買取して頂きました。又、機会あれば是非利用したいです。

• 査定料・手数料は無料ですか?

  もちろんです。ご成約の場合でもお持ち帰りいただく場合でも、査定料や手数料は一切いただきません。

• 鑑定書があると査定額はアップするんですか?

  査定額がアップするものとアップしないものがございます。
  
  当店では宝石鑑定士の資格を持ったスタッフが在籍していますので、鑑定書がなくてもダイヤモンドの専門的な査定が可能です。鑑定書の有無で価格が変わることは基本的にはございません。
  
  ただし、非常に高品質なダイヤモンドの場合、指輪などのジュエリーの形状になっているとダイヤモンドの品質を正しく調べることができません。ダイヤモンドはジュエリーの枠から外した状態で品質を調べるのが通常だからです。
  
  そういったダイヤモンドの場合、鑑定書があると査定額がアップする可能性がございます。
  ただし、鑑定書も鑑別機関・鑑別時期により信頼性にかなりの差がございます。
  当店では、ここ数年の中央宝石研究所、DGL、GIAの鑑定書のみ参考とさせて頂いております。

• ダイヤモンド・ジュエリーでお金を借りれるってホントですか?

  お客様のお品物を担保にお預かりし、その価値の分だけご融資を行うことができます。当店はお客様の品物を一時的にお預かりするだけですので、品物を手放す必要はありません。元金と質料をお支払いいただければ品物はお手元に帰ってきます。
  これを質預かり(しちあずかり)、質入れ(しちいれ)と言い、質屋にのみできるサービスです。
  
  詳しくは質預かりについてのページで詳しく解説しています。

• 米国宝石学協会の宝石鑑定資格G.I.A. G.G.って何ですか?

  米国宝石学協会(G.I.A.)とは、世界でトップのアメリカの宝石研究機関です。
  ダイヤモンドの品質基準を示す4C(カラット、カラー、クラリティ、カット)システムを開発した機関としても知られており、宝飾業界において多大な貢献をしてきた団体です。
  G.I.A.の発行する鑑定書は非常に信頼度が高く、宝飾業界ではまず間違いのないもの、として取り扱われています。
  
  G.I.A G.G.とは、そのG.I.A.が行う宝飾学校を卒業したものに与えられる称号です。
  ダイヤモンドや宝石の知識を勉強し、何百個も宝石のグレードや鑑別を行うことによってその技術を身に着けることが要求されます。もちろん筆記試験、実技試験もございます。
  
  一般的に鑑定書を発行する際には、このG.I.A. G.G.の資格を持っていることが望ましいとされています。

• 希望に満たない場合は持ち帰ってもいいですか?

  ご希望額に満たない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
  その場合でも手数料等は一切頂きません。

• ルース(裸石)でも問題ありませんか?

  ルース(裸石)、指輪やネックレスなど、ダイヤモンドであれば形状を問わずお取扱いいたします。ただし、ダイヤモンドの原石は取扱っていません。

• 鑑定書がなくても大丈夫ですか?

  鑑定書がなくても大丈夫です。
  スタッフがダイヤモンドの品質をお調べし、買取価格・質価格を算出いたします。
  ただし、下記にも記述していますが、指輪やジュエリーなどの枠止めされたダイヤモンドジュエリーの場合は、鑑定に限度がございますので、できる限り鑑定書をお持ちいただく事をお勧めいたします。

• 鑑定書はなぜあった方がいいんですか?

  皆さんが持っているダイヤモンドは、ほとんどが指輪やネックレス、ピアスのジュエリーとして石留めされている思います。
  
  実は、ジュエリーとなったダイヤモンドの鑑定は非常に難しく、そのまま鑑定機関に持ち込んでも鑑定を断られてしまいます。
  難しい理由、それは・・・
  
  ※ダイヤモンドの重量やプロポーション(形)を正確に計る事ができない
  ※台座の色がダイヤモンドに映り込むことがある
  ※内包物や形が台座に隠れて見えなくなることがある
  
  ダイヤモンドの鑑定書はダイヤモンドを枠から外した状態で行われることが原則、ジュエリーの状態で見るより正確に判定できるのです。
  ですので、査定の際には鑑定書を参考にするわけです。

• 買取と質預かりで値段は違うんですか?

  我々のお店にお持ち頂く品物…それは、お客様の大切な財産です。
  最近は、買取店やリサイクルショップが身近になり、モノを簡単に売ることができるようになりました。
  
  「買取価格」の方が高い場合、売っちゃいたくなるのは当然。
  手放すのは簡単だけど、手に入れるのは難しい。
  品物を扱う我々としては、できるだけ、財産は手放してほしくないんです。
  
  こういった理由から、マルカでは「買取価格」=「質預かり価格」にして、できるだけ質預かりをおすすめしています。
  ※ ご希望の場合は、買取させて頂きます。

• どんなダイヤモンドでも値段がつきますか?

  ダイヤモンドであれば、ほとんどの場合お値段をつけることができます。
  ただし、非常に小さい+品質が低いものについてはお値段がつかない場合もございます。
  いずれにしましても、品物を見てみないことには、はっきりとお答えできませんので、お手数でなければ当店までお持ちください。

• すごく汚れていても大丈夫ですか?

  ダイヤモンドは親油性が非常に高いため、手で触っただけでもすぐに油汚れがついてしまいます。
  その油にホコリがついて・・・ダイヤモンドはすぐに汚くなって輝かなくなってしまいます。
  この状態では、ダイヤモンドの品質を正確に見ることができませんので、歯ブラシや超音波洗浄機にてきれいな状態にしてから査定させて頂きます。(お客様の同意を頂いた上で洗浄を行います。)洗った後のダイヤモンドは光り輝き「やっぱりダイヤモンドって綺麗」と購入時のお気持ちを思い出していただけるかと思います。

• ダイヤモンドかどうかわからないんですが?

  ぜひ当店までお持ちくださいませ。
  ダイヤモンドと類似石は一見見分けがつかないものもございます。
  当店では、目視、ルーペ・顕微鏡による検査、紫外線検査にて鑑定いたします。

• ダイヤモンドの査定はどのくらいの時間がかかりますか?

  当店には宝石鑑定士の資格を持つスタッフが常駐しておりますので、大きなダイヤモンド、ルース(裸石)であってもその場で査定いたします。
  
  ※鑑定書をお持ちの場合でも、当店スタッフがダイヤモンドの品質を再確認致しますので、少々お時間を頂きます。
  ※鑑定書をお持ちでない場合は、ダイヤモンドの品質を検査いたしますので、多少お時間を頂きます。
  ※前に査定のお客様がいらっしゃる場合は、順番となりますので、しばらくお待ちいただく場合がございます。
  ※非常に大きなダイヤモンドの場合、確認等のためにお預かりさせていただく場合がございます。

• ダイヤモンドの販売価格、買取価格はどうやって決まるんですか?

  ダイヤモンドには「定価」が存在しません。
  では、どうやって販売価格、買取価格が決まるのでしょうか?
  
  ダイヤモンドは、何年にも及ぶ鉱山探しに始まり、採掘、カット、研磨という段階を経ます。
  そこには、膨大な知恵、時間、労力が必要となります。
  そして、採掘された岩石1トンのうちジュエリーとなるダイヤモンドは1カラットにも満たない、と言われています。
  
  このように、ダイヤモンドの産出には膨大なコストがかかります。
  この膨大な採掘コストをベースに、外国為替相場、需供バランスなどが考慮され、ダイヤモンドの「国際・国内取引相場」が決められます。
  
  当店では、常にこの取引相場を把握、査定額もこの取引相場に基づいた適正価格になるよう努めています。